❓FAQとトラブルシューティング

このセクションでは、Plain Jane テーマに関するよくある質問とトラブルシューティングガイドを扱います。

🛠️ インストールとセットアップ

Q: Plain Jane テーマはどうやってインストールしますか？

A: 当社のステップバイステップガイドの Plain Janeテーマのインストール セクションに従ってください。Shopify テーマストアからインストールするか、テーマファイルを直接アップロードしてインストールできます。

Q: テーマを公開する前にプレビューできますか？

A: はい！テーマをインストールした後、に移動してプレビューできます。 オンラインストア → テーマ そしてクリック プレビュー Plain Jane テーマで。これにより、実際のストアに影響を与えずに見た目を確認できます。

Q: 異なるメニューレイアウトを切り替えるにはどうすればよいですか？

A: Plain Jane テーマは3つのメニューレイアウトを提供します：

• センターメニュー: ミニマルなブランディングに最適

• サイド配置メニュー: ロゴを見せるのに最適

• コンパクトメニュー: ナビゲーション項目の多いストアに理想的

にてそれらを切り替えます テーマ設定 → ホームページ + メニュー セクション。

🎨 デザインとカスタマイズ

Q: メインのテーマカラーはどうやって変更しますか？

A: 移動先： テーマ設定 → メインテーマカラー に移動して希望の色を選択してください。これによりアクセントカラー、ボタン、インタラクティブ要素がストア全体で更新されます。

Q: フォントをカスタマイズできますか？

A: はい！に移動してください テーマ設定 → タイポグラフィ設定 でさまざまなフォント組み合わせを選択したり、カスタムフォントをアップロードしたりできます。見出しと本文で異なるフォントを設定できます。

Q: ロゴを追加するにはどうすればよいですか？

A: ロゴはにアップロードしてください テーマ設定 → ロゴ設定。ロゴのサイズや位置を調整してブランドに合わせることができます。

Q: ストア公開前のパスワードページはどうやって設定しますか？

A: 当社の包括的なガイドの パスワードページの設定に従ってください。メールを収集したり、カウントダウンタイマーを追加したり、公開に向けた期待感を高めることができます。

📱 モバイルとレスポンシブデザイン

Q: Plain Jane テーマはモバイル対応ですか？

A: もちろんです！Plain Jane は完全にレスポンシブで、あらゆるデバイスに最適化されています。テーマは自動的に画面サイズに適応し、優れたモバイルショッピング体験を提供します。

Q: モバイルで一部の機能が異なって見えるのはなぜですか？

A: これは意図されたデザインです。特定の要素はモバイル表示に最適化されており、モバイルでの使いやすさと読み込み速度を向上させるために調整されています。

🛒 製品とコレクションの設定

Q: 製品のバリアント（色、サイズ）をどうやって設定しますか？

A: Shopify 管理画面の下でバリアントを設定できます 製品。バリアント表示を強化するには、当社のガイド（ カラースウォッチの設定 ）やサイズチャートを確認してください。

Q: コレクションをどう整理すればよいですか？

A: 当社の コレクションページ設定 ガイドを使用して、利用可能なさまざまなコレクションレイアウトとそのカスタマイズ方法を学んでください。

Q: 製品にサイズチャートを追加できますか？

A: はい！当社のガイドに従ってください、 サイズチャートの追加方法 ガイドで製品に詳細なサイズ情報を追加できます。

🔧 進んだ機能

Q: 予約注文（プレオーダー）の設定はどうすればよいですか？

A: 当社の 予約注文の設定 ガイドに従って、今後の製品のプレオーダー機能を有効にしてください。

Q: ストアにブログを追加できますか？

A: はい！ブログフィードセクションを使用してブログ投稿を表示できます。レイアウトをカスタマイズし、表示する投稿数を選択できます。

Q: 顧客アカウントはどうやって設定しますか？

A: Shopify の設定で顧客アカウントを有効にし、その後当社の 顧客アカウント ガイドを使用してアカウントページをカスタマイズしてください。

🚀 パフォーマンスと SEO

Q: ストアを検索エンジン向けに最適化するにはどうすればよいですか？

A: 当社の SEO ガイドを、 言語と SEO セクションで利用して、メタ説明の設定、ファビコンの更新、コンテンツの最適化を行ってください。

Q: テーマは速度に最適化されていますか？

A: はい！Plain Jane はパフォーマンスを念頭に置いて構築されており、最適化されたコード、効率的な画像読み込み、最小限のリソース使用を特徴としています。

Q: Google Analytics をどうやって追加しますか？

A: Google Analytics のトラッキングコードを、 テーマ設定 → SEO 設定 の「Google Analytics」欄に追加してください。

🎵 特別機能

Q: ミュージックプレーヤーはどう機能しますか？

A: ミュージックプレーヤーでは店舗に環境音楽を追加できます。にて設定します テーマ設定 → ミュージックプレーヤー設定。オーディオファイルをアップロードし、再生設定を制御できます。

Q: アニメーションのオプションにはどんなものがありますか？

A: Plain Jane にはユーザー体験を高めるさりげないアニメーションが含まれています。にてアニメーションを有効／無効にできます。 テーマ設定 → アニメーション.

Q: プリローダーはどうやって設定しますか？

A: プリローダーはスムーズな読み込み体験を作ります。ブランドの美観に合わせて、にて設定してください。 プリローダーセクション 。

⚠️ よくある問題と解決策

問題：インストール後にテーマが正しく表示されない

解決策：

1. ブラウザのキャッシュをクリアする

2. 正しいテーマプレビューを表示しているか確認する

3. すべてのテーマファイルが正常にアップロードされたことを確認する

4. 問題が続く場合はサポートに連絡する

問題：画像が正しく読み込まれない

解決策：

1. 画像ファイルのサイズを確認する（推奨：2MB 以下）

2. 画像がサポートされている形式か確認する（JPG、PNG、WebP）

3. Shopify 管理画面から画像を再アップロードする

4. CDN 設定を確認する

問題：メニュー項目が表示されない

解決策：

1. メニューがで正しく設定されているか確認する ナビゲーション

2. メニューが正しいメニューの位置に割り当てられているか確認する

3. メニュー項目が公開されて表示されていることを確認する

問題：モバイルのレイアウトに問題がある

解決策：

1. モバイルブラウザのキャッシュをクリアする

2. 異なるモバイルデバイスでテストする

3. カスタム CSS が干渉していないか確認する

4. テーマカスタマイザーでレスポンシブ設定を確認する

問題：チェックアウトプロセスに問題がある

解決策：

1. シークレット／プライベートブラウジングでチェックアウトプロセスをテストする

2. Shopify の支払い設定を確認する

3. 配送設定が構成されているか確認する

4. Shopify プランでチェックアウトが有効になっていることを確認する

📞 サポートを受けるには

サポートに連絡すべき場合

• ガイドに従っても解決しないテーマのインストール問題

• カスタム機能のリクエスト

• この FAQ でカバーされていない技術的なバグ

• サードパーティアプリとの統合に関する質問

サポートに連絡する前に

1. この FAQ セクションを確認してください

2. 該当するドキュメントのセクションを見直してください

3. ブラウザのキャッシュをクリアして再度テストしてください

4. ご利用の Shopify プランとインストールされているアプリをメモしてください

5. 視覚的な問題がある場合はスクリーンショットを撮ってください

サポートへの連絡方法

• メール: ストアの URL、テーマのバージョン、問題の詳細な説明を含めてください

• スクリーンショット: 視覚的な問題には常に役立ちます

• 再現手順: 問題が発生したときに実行した内容を正確に説明してください

🔗 便利なリソース

• Shopify ヘルプセンター

• Shopify コミュニティ

• テーマ開発ドキュメント

• Liquid テンプレート言語

📋 テーマの制限事項

Plain Jane でできないこと

• 完全にカスタムなチェックアウトページ（Shopify の制限）

• Shopify のコア機能の変更

• Shopify の構造を超えた新しい製品タイプの作成

• 決済の処理（Shopify が担当）

推奨サードパーティアプリ

テーマの範囲を超える機能については、次のアプリカテゴリを検討してください：

• レビュー: 製品レビューアプリ

• メールマーケティング: ニュースレターとメール自動化

• 在庫管理: 高度な在庫管理

• 分析: 強化されたストア分析

• マーケティング: SEO とソーシャルメディアツール

覚えておいてください：ほとんどの問題は当社のドキュメントを注意深く確認することで解決できます。それでも問題が解決しない場合は、遠慮なくサポートにお問い合わせください！